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图书馆用户常见问题与解答

如何使用参考咨询台:

访问我们的视频聊天平台。您无需预约。您无需下载任何软件或应用程序。您可以使用电脑或智能手机。

如果我的电脑上没有摄像头怎么办?

这不是问题。您可以在没有视频的情况下使用参考咨询台。您可以看到图书管理员,图书管理员也可以与您共享屏幕。

如果我没有电脑或智能手机怎么办?为什么我不能给你打电话?

我们知道这可能是个问题。现在,我们还没有只使用电话的选项,因为我们希望在图书管理员帮助您进行研究时,您能在屏幕上跟读。我们建议您使用公共图书馆的电脑,或者向朋友或家人借一部手机。

图书管理员能为您做什么?

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